Brugsbetingelser

Sidst opdateret: 14. juni 2026

Glowie (ECOM ISLAND LIMITED) driver dette website og denne butik, inklusiv al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en skræddersyet shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Glowie drives ved hjælp af Shopify, hvilket gør det muligt for os at tilbyde Tjenesterne. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb via Tjenesterne, eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der opstår konflikt mellem vores brugsbetingelser og denne privatlivspolitik, gælder denne erklæring i spørgsmål knyttet til behandling af personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik nøje. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Personoplysninger vi indsamler

Når vi bruger begrebet "personoplysninger" mener vi information, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig. Dette inkluderer ikke anonymiseret information.

Vi kan indsamle følgende:

  • Kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mail)
  • Betalingsinformation (kortoplysninger, betalingsdetaljer)
  • Kontooplysninger (loginoplysninger, indstillinger)
  • Transaktionsinformation (køb, returneringer, historik)
  • Kommunikation med os (kundeservicesager)
  • Enhedsoplysninger (IP-adresse, browser, enhed)
  • Brugsdata (hvordan du bruger websitet)

Hvordan vi indsamler oplysninger

Vi indsamler information:

  • Direkte fra dig (f.eks. ved køb eller kontakt)
  • Automatisk via cookies og lignende teknologier
  • Fra tjenesteudbydere
  • Fra partnere og tredjepart

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • Levere og forbedre vores tjenester
  • Håndtere bestillinger, betalinger og leverancer
  • Tilpasse din shoppingoplevelse
  • Sende markedsføring (hvis du har givet samtykke)
  • Forebygge svindel og sikre tryg handel
  • Yde kundesupport og kommunikere med dig
  • Opfylde juridiske forpligtelser

Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Shopify og andre tjenesteudbydere (betaling, IT, logistik)
  • Markedsføringspartnere
  • Myndigheder, når det kræves efter loven
  • Inden for vores selskabsgruppe eller ved selskabsændringer

Shopify

Vores website drives af Shopify, som behandler personoplysninger for at muliggøre og forbedre vores tjenester. Du kan læse mere i Shopifys privatlivspolitik.

Tredjepartslinks

Vi er ikke ansvarlige for indhold eller privatliv på eksterne websites, vi linker til.

Børns personoplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring

Vi iværksætter rimelige sikkerhedsforanstaltninger, men kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Opbevaringstiden afhænger af lovkrav og behov.

Dine rettigheder

Du kan have ret til at:

  • Få indsigt i dine oplysninger
  • Anmode om sletning
  • Rette fejlagtige oplysninger
  • Anmode om dataportabilitet
  • Protestere mod markedsføring

Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføring via vores udsendelser.

Klager

Har du spørgsmål eller klager, er du velkommen til at kontakte os. Du kan også henvende dig til din lokale tilsynsmyndighed.

Internationale overførsler

Dine oplysninger kan behandles uden for dit land, men vi sørger for den nødvendige beskyttelse.

Ændringer i erklæringen

Vi kan opdatere denne erklæring efter behov. Den nyeste version findes altid på vores website.

Kontakt

Har du spørgsmål om denne erklæring eller dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

📧 info@glowie.dk

ECOM ISLAND LIMITED er dataansvarlig for personoplysninger.