Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 14. juni 2026

Glowie (ECOM ISLAND LIMITED) driver dette website og denne butik, inklusiv al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en skræddersyet shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Glowie drives ved hjælp af Shopify, hvilket gør det muligt for os at tilbyde Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb via Tjenesterne, eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der opstår konflikt mellem vores brugsbetingelser og denne privatlivspolitik, gælder denne erklæring i spørgsmål knyttet til indsamling, behandling og videregivelse af personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik nøje. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine oplysninger.

Personoplysninger vi indsamler

Når vi bruger begrebet "personoplysninger" mener vi information, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig som person. Dette inkluderer ikke anonymiserede data.

Vi kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mail)
  • Betalingsinformation (kortoplysninger, betalingshistorik)
  • Kontooplysninger (brugernavn, adgangskode, indstillinger)
  • Transaktionsdata (køb, returneringer, ønskelister)
  • Kommunikation med os (f.eks. kundeservicesager)
  • Enhedsoplysninger (IP-adresse, browser, enhed)
  • Brugerdata (hvordan du interagerer med websitet)

Hvordan vi indsamler oplysninger

Vi indsamler information:

  • Direkte fra dig (f.eks. ved køb eller kontakt)
  • Automatisk via cookies og lignende teknologier
  • Fra tjenesteudbydere (f.eks. betalingsløsninger)
  • Fra partnere eller tredjepart

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • Levere og forbedre vores tjenester
  • Håndtere bestillinger, betalinger og leverancer
  • Tilpasse din oplevelse og anbefale produkter
  • Sende markedsføring (hvis du har givet samtykke)
  • Forebygge svindel og sikre tryg handel
  • Kommunikere med dig og yde kundesupport
  • Opfylde juridiske forpligtelser

Deling af personoplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Shopify og andre tjenesteudbydere (betaling, levering, IT)
  • Markedsføringspartnere
  • Myndigheder, hvis det kræves efter loven
  • Inden for vores koncern eller ved selskabsændringer

Shopify

Vores website drives af Shopify, som behandler personoplysninger for at muliggøre og forbedre vores tjenester. Du kan læse mere om dette i Shopifys privatlivspolitik.

Tredjepartslinks

Vi er ikke ansvarlige for privatliv eller indhold på eksterne websites, vi linker til.

Børns personoplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring

Vi iværksætter rimelige sikkerhedsforanstaltninger, men kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Hvor længe vi opbevarer data afhænger af lovkrav og behov for tjenesten.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

  • Anmode om indsigt i dine oplysninger
  • Anmode om sletning
  • Rette fejlagtig information
  • Få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet)
  • Protestere mod markedsføring

Du kan altid afmelde dig markedsføring via vores udsendelser.

Klager

Har du spørgsmål eller klager, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig. Du har også ret til at kontakte din lokale tilsynsmyndighed.

Internationale overførsler

Dine oplysninger kan behandles uden for dit land, men vi sørger for, at de nødvendige beskyttelsesforanstaltninger er på plads.

Ændringer i erklæringen

Vi kan opdatere denne erklæring efter behov. Den nyeste version findes altid på vores website.

Kontakt

Har du spørgsmål om denne erklæring eller dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

📧 info@glowie.dk

ECOM ISLAND LIMITED er dataansvarlig for personoplysninger.